В тату- и пирсинг-студиях запись почти всегда начинается в директе: «сколько стоит рукав наполовину?», «есть что-нибудь свободное в июне?», «можно прислать референс?». Это долгая переписка, она случается, пока вы бьёте тату, и хорошие запросы теряются. Бот записи превращает эти сообщения в настоящие записи — консультацию или сеанс, к нужному мастеру, с резервом в календаре — и вам не нужно откладывать машинку, чтобы ответить.
Почему запись в чате подходит тату и пирсингу
Ваши клиенты находят вас в Instagram и пишут именно там. Вместо согласования времени вручную посреди сеанса они записываются в том же чате: выбрать, что нужно, выбрать мастера, выбрать слот. Это работает в полночь при пролистывании флеша, работает, пока машинка гудит, и ничто не теряется в закопанном сообщении.
Опишите свою студию в трёх частях
RentABot описывает вашу студию так, как вы бы её объяснили:
- Консультации и сеансы → Типы записи. Бесплатная консультация, пирсинг, небольшой флеш, полудневный сеанс, целодневный сеанс — каждый со своей длительностью и ценой. Целодневный сеанс автоматически блокирует весь день; 15-минутный пирсинг — только 15 минут.
- Мастера → Ресурсы. Каждый тату-мастер или пирсер — отдельный ресурс. Клиенты записываются к мастеру, чью работу хотят, и день каждого остаётся отдельным, так что двое никогда не попадут в одно кресло.
- Часы студии → Доступность. Задайте, когда студия открыта и когда работает каждый мастер. Бот предлагает только настоящие, свободные слоты.
Впервые с настройкой? Руководство для старта проведёт через услуги, ресурсы и календарь.
Настройте флоу «сначала консультация»
Большинство кастомных работ начинается с разговора об идее. Сделайте консультацию отдельным типом записи — короткой, часто бесплатной — чтобы клиенты могли забронировать время на обсуждение эскиза, расположения и бюджета. После консультации вы записываете сам сеанс. Бот держит оба в календаре под нужным мастером, так что путь от идеи до чернил виден с одного взгляда.
Защитите длинные сеансы от неявок
Неявка на целодневный сеанс — одна из самых дорогих дыр в этом ремесле: кресло не заполнить в короткий срок. RentABot отправляет автоматические напоминания перед записью, и клиенты могут подтвердить или отменить одним нажатием, давая вам шанс заполнить слот. Вы также можете указать свою политику предоплаты и отмены прямо в чате записи, чтобы ожидания были ясны с самого начала. (RentABot ведёт запись и напоминания; предоплату вы берёте привычным способом.) Подробнее в как снизить неявки.
Один календарь для всей студии
Подключите Google Календарь, и каждая консультация и сеанс появятся там автоматически, по мастеру. Заблокируйте неделю гест-спота, конвенцию или выходной мастера — и бот перестанет это предлагать. Измените что-то в календаре — и запись обновится, а клиента уведомят. Вот как работает двусторонняя синхронизация.
Доступны для записи прямо из Instagram
Именно здесь студии выигрывают: добавьте ссылку для записи в описание Instagram и Stories, включите кнопку сообщения на Facebook-странице, добавьте ссылку WhatsApp в посты и дропы флеша. Каждое «это ещё свободно?» становится записью, а не сообщением, на которое вы ответите через три часа. Подключите Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram — клиенты записываются там, где уже на вас подписаны, и всё попадает в один календарь.
Готовы выбраться из директа и держать запись заполненной? Начните бесплатно и настройте студию за один вечер. Хотите сначала общую картину? Обзорный гид охватывает все четыре канала.
Комментарии 3