Онлайн-запис для лешмейкерів і бровистів: клієнтки записуються на корекцію та нарощування в чаті

Нарощування з нуля триває дві години, ваші руки за кілька сантиметрів від заплющених очей, а телефон не замовкає: «є місце на корекцію в четвер?», «скільки коштує обʼєм?», «можна перенести на 17:00?». Поки ви відповісте, клієнтка вже записалася до іншої майстрині. Бот запису відповідає на ці повідомлення за вас — в Instagram, WhatsApp, Messenger чи Telegram — і заносить запис просто у ваш календар, з правильною тривалістю для послуги. Ось як налаштувати це лешмейкеру та бровисту.

Чому запис у чаті пасує лешмейкерам і бровистам

Клієнтки знаходять вас в Instagram, гортають ваші роботи й пишуть саме там. Саме там вони й мають записуватися: обрати послугу, побачити реальний вільний час, готово — опівночі після ваших Reels чи поки ви посеред нарощування. Ви працюєте далі, а розклад заповнюється сам. А оскільки клієнтки на вії повертаються кожні два-три тижні, кожен запис, який не треба вести вручну, швидко додається.

Складіть меню: нарощування, корекції та брови

Найчастіша помилка запису у вʼях — корекція в слоті для нарощування з нуля або навпаки. У RentABot кожна послуга — окремий тип запису зі своєю тривалістю й ціною, тож бот завжди блокує потрібний час:

• Нарощування з нуля — класика, 2D і обʼєм, наприклад від двох до двох з половиною годин кожне.
• Корекції — через 2 тижні й через 3 тижні як окремі послуги, бо корекція через 3 тижні триває довше.
• Брови та ламінування — ламінування брів, корекція й фарбування, ламінування вій і зняття.

Додайте до кожної послуги фото стилю: коли клієнтка її обирає, бот показує фото з назвою, описом, ціною й тривалістю ще до вибору часу. Працюєте з іншою майстринею? Кожна з вас — окремий ресурс зі своїм розкладом, тож дві клієнтки ніколи не опиняться на одній кушетці одночасно. Уперше з налаштуванням? Посібник для старту проведе крок за кроком, а посібник для манікюрних і бʼюті-салонів показує повне меню салону.

Алерготест і підготовка — одразу під час запису

Зробіть короткий алерготест окремим типом запису — десять-пʼятнадцять хвилин, часто безкоштовно — і напишіть в описі нарощування, що новим клієнткам він потрібен за 24–48 годин до першого нарощування. Правила підготовки теж додайте в опис: прийти без туші, зняти лінзи, не пити каву перед процедурою. Клієнтки бачать цей опис під час запису, тож вам не треба повторювати його в кожному чаті — і менше записів починаються із запізненням чи зриваються на порозі.

Корекції за графіком — і мінімум неявок

Пропущене нарощування — це двогодинна діра, яку важко заповнити. RentABot надсилає автоматичні нагадування напередодні й ще раз за дві години до кожного запису, і клієнтки можуть підтвердити чи скасувати одним дотиком — це дає час заповнити слот. Найкраща звичка з постійними клієнтками: записати наступну корекцію, поки вони ще у вас — відкрийте їхній чат і скористайтеся кнопкою Записати клієнта або дайте обрати час у тій самій розмові. Вкажіть свою політику передоплати чи пізнього скасування прямо в чаті запису, щоб усе було зрозуміло з початку. (RentABot веде запис і нагадування; передоплату ви берете звичним способом.) Більше в як зменшити неявки.

Один календар, навіть якщо ви працюєте вдома

Багато лешмейкерів працюють у домашній студії, тож розклад має вписуватися в реальне життя. Підключіть Google Календар — і кожен запис зʼявиться там автоматично, а все, що ви блокуєте в Google, від дороги до школи до дня навчання, бот перестане пропонувати. Перенесіть запис у календарі — і бронювання оновиться, а клієнтку повідомлять. Ось як працює двостороння синхронізація.

Перетворіть Instagram на сторінку запису

Додайте посилання для запису в опис Instagram і актуальні Stories, а також публікуйте Stories «є вільні корекції цього тижня», які ведуть просто в чат. Підключіть Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger і Telegram — клієнтки записуються там, де вам пишуть, і все потрапляє в один календар. Починаєте з Instagram? Скористайтеся посібником із запису в Instagram.

Готові більше не відповідати вручну на «є місце в четвер?»? Почніть безкоштовно і налаштуйте меню за один вечір. Хочете спершу загальну картину? Оглядовий посібник охоплює всі чотири канали.