WhatsApp to najczęściej używany komunikator na świecie — to tam wielu Twoich klientów wolałoby rezerwować. Konfiguracja wymaga kilku kroków więcej niż Telegram, bo WhatsApp działa przez WhatsApp Business Platform od Meta — ale robisz to tylko raz, a potem klienci rezerwują wprost w czacie, który mają otwarty cały dzień. Oto wszystko, krok po kroku.
Czego potrzebujesz
- Konta Meta Business
- Numeru telefonu dla WhatsApp Business — takiego, który nie jest już powiązany z prywatnym kontem WhatsApp
- Konta RentABot (wystarczy bezpłatny 14-dniowy okres próbny)
- Około 15 minut
W przeciwieństwie do Telegrama WhatsApp nie używa prostego tokena bota — korzysta z WhatsApp Business Platform (Cloud API). Poniższe kroki pozwolą Ci uzyskać kilka danych, których potrzebuje RentABot.
Krok 1 – Skonfiguruj WhatsApp w Meta
- Wejdź na Meta for Developers i utwórz aplikację typu Business.
- Dodaj do aplikacji produkt WhatsApp.
- W sekcji WhatsApp → Konfiguracja API dodaj i zweryfikuj swój firmowy numer telefonu (lub zacznij od udostępnionego numeru testowego).
- Skopiuj swój Phone Number ID — będzie potrzebny za chwilę.
Krok 2 – Zdobądź dane dostępu
RentABot potrzebuje czterech rzeczy od Meta:
- Token dostępu — do produkcji wygeneruj token stały przez użytkownika systemowego zamiast tymczasowego, który wygasa po 24 godzinach.
- Phone Number ID — z kroku 1.
- App Secret — w Ustawienia aplikacji → Podstawowe.
- Verify Token — tajny ciąg, który wymyślasz sam (dowolny tekst). Tej samej wartości użyjesz po obu stronach, aby zabezpieczyć webhook.
Krok 3 – Połącz w RentABot
- Zaloguj się do RentABot i otwórz Kanały.
- Znajdź kartę WhatsApp i kliknij Połącz.
- Wklej token dostępu, Phone Number ID, App Secret i wybrany Verify Token, a następnie zapisz.
- RentABot pokaże Twój URL webhooka — skopiuj go do następnego kroku.
Krok 4 – Skieruj webhook Meta na RentABot
- Wróć do aplikacji Meta i przejdź do WhatsApp → Konfiguracja.
- Ustaw Callback URL na URL webhooka z RentABot, a Verify Token na dokładnie ten ciąg, który wybrałeś.
- Kliknij Zweryfikuj i zapisz — Meta skontaktuje się z RentABot, aby potwierdzić zgodność tokena.
- Zasubskrybuj pole messages, aby przychodzące wiadomości docierały do RentABot.
Połączenie gotowe. Status kanału w RentABot zmieni się na Aktywny.
Krok 5 – Skonfiguruj usługi i dostępność
Zanim klienci zarezerwują, dodaj typy rezerwacji (usługi z czasem trwania i ceną), zasoby (osoby lub pomieszczenia, których używa rezerwacja) oraz godziny pracy. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś — przewodnik na start wszystko pokazuje.
Krok 6 – Przetestuj jak klient
Z innego telefonu wyślij wiadomość WhatsApp na swój firmowy numer i przejdź przez rezerwację. Wybierz czas poza godzinami pracy, aby nie zająć prawdziwej wizyty. Sprawdź, czy trafia do RentABot i kalendarza, a potwierdzenie wraca w WhatsAppie. Następnie anuluj testową rezerwację.
Krok 7 – Wystartuj (i zasada 24 godzin)
Cecha WhatsAppa: Meta pozwala firmie pisać do klienta swobodnie tylko w ciągu 24 godzin od jego ostatniej wiadomości. Poza tym oknem RentABot i tak dostarcza potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia za pomocą zatwierdzonych przez Meta szablonów wiadomości — więc klienci zawsze je otrzymują.
Teraz udostępnij numer: dodaj link wa.me/<twój-numer> do bio, strony i postów, aby klienci zaczynali czat jednym dotknięciem. Włącz automatyczne przypomnienia, aby ograniczyć nieobecności.
Twój WhatsApp to teraz całodobowa rezerwacja. Gotowy, by to ustawić? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny i podłącz WhatsApp w kilka minut.