Якщо у вас салон, студія чи будь-який сервіс, який знаходять в Instagram, ви знаєте, як це працює: «пишіть у директ». Поки повідомлень небагато — нормально, але потім директ переповнюється, хтось пише опівночі, і запис губиться. Рішення — дати клієнтам записуватися просто в листуванні, автоматично. У цьому посібнику ми підключимо Instagram до RentABot.
Що знадобиться
- Професійний акаунт Instagram (Business або Creator)
- Сторінка Facebook, прив’язана до цього акаунта
- Акаунт RentABot (підійде безкоштовний 14-денний період)
- Близько 10 хвилин
Instagram дозволяє застосункам працювати з повідомленнями лише для професійних акаунтів, прив’язаних до сторінки Facebook — це правило Instagram, а не RentABot. Перші два кроки це налаштовують; якщо у вас уже так, переходьте до підключення.
Крок 1 — Перемкніть Instagram на професійний акаунт
У застосунку Instagram: Налаштування → Тип акаунта та інструменти → Перемкнутися на професійний акаунт, потім виберіть Business (Creator теж підійде). Це безкоштовно, усі дописи й підписники зберігаються.
Крок 2 — Прив’яжіть Instagram до сторінки Facebook
Instagram підключається до RentABot через сторінку Facebook, тож акаунт потрібно до неї прив’язати. На сторінці Facebook: Налаштування → Пов’язані акаунти → Instagram → Підключити і увійдіть в акаунт Instagram. Якщо сторінки ще немає, спершу створіть її — це хвилина.
Крок 3 — Дозвольте доступ до повідомлень
В Instagram: Налаштування → Повідомлення та відповіді в історіях → Керування повідомленнями і увімкніть Дозволити доступ до повідомлень. Саме цей перемикач дозволяє RentABot бачити директ і відповідати — якщо він вимкнений, бот нічого не отримає, тож не пропускайте.
Крок 4 — Підключіть Instagram у RentABot
- Увійдіть у RentABot і відкрийте Канали.
- Знайдіть картку Instagram і натисніть Підключити.
- Вас перенаправить у Facebook для входу. Надайте доступ і виберіть сторінку та прив’язаний акаунт Instagram.
- Повернетеся назад — статус каналу стане Активний.
Це все — не потрібно створювати бота, писати код чи копіювати токени.
Крок 5 — Налаштуйте послуги та доступність
Перш ніж клієнти запишуться, вкажіть, що ви пропонуєте і коли. Додайте типи записів (послуги з тривалістю та ціною), ресурси (працівники чи кабінети) та робочі години. Якщо ще не зробили — посібник для старту все показує.
Крок 6 — Протестуйте як клієнт
З другого акаунта Instagram (або з телефона колеги) напишіть у директ своєму бізнес-акаунту й пройдіть запис. Виберіть час поза робочими годинами, щоб не зайняти справжній запис. Переконайтеся, що запис потрапив у RentABot і календар, а підтвердження прийшло в директ. Потім скасуйте тестовий запис.
Крок 7 — Запускайте
Зробіть так, щоб вас легко знайшли: додайте «запис у директі» та посилання на запис в опис профілю, закріпіть допис про це й згадайте в сторіс. Увімкніть автоматичні нагадування, щоб клієнти отримували сповіщення перед візитом — найпростіший спосіб зменшити неявки.
Тепер ваш Instagram — цілодобова запис, яка не губить жодного повідомлення. Готові налаштувати? Почніть безкоштовний 14-денний період і підключіть Instagram за хвилини.