Если у вас салон, студия или любой сервис, который находят в Instagram, вы знаете, как это работает: «пишите в директ». Пока сообщений немного — нормально, но потом директ переполняется, кто-то пишет в полночь, и запись теряется. Решение — дать клиентам записываться прямо в переписке, автоматически. В этом руководстве мы подключим Instagram к RentABot.
Что понадобится
- Профессиональный аккаунт Instagram (Business или Creator)
- Страница Facebook, привязанная к этому аккаунту
- Аккаунт RentABot (подойдёт бесплатный 14-дневный период)
- Около 10 минут
Instagram разрешает приложениям работать с сообщениями только для профессиональных аккаунтов, привязанных к странице Facebook — это правило Instagram, а не RentABot. Первые два шага это настраивают; если у вас уже так, переходите к подключению.
Шаг 1 — Переключите Instagram на профессиональный аккаунт
В приложении Instagram: Настройки → Тип аккаунта и инструменты → Переключиться на профессиональный аккаунт, затем выберите Business (Creator тоже подойдёт). Это бесплатно, все посты и подписчики сохраняются.
Шаг 2 — Привяжите Instagram к странице Facebook
Instagram подключается к RentABot через страницу Facebook, поэтому аккаунт нужно к ней привязать. На странице Facebook: Настройки → Связанные аккаунты → Instagram → Подключить и войдите в аккаунт Instagram. Если страницы ещё нет, сначала создайте её — это минута.
Шаг 3 — Разрешите доступ к сообщениям
В Instagram: Настройки → Сообщения и ответы в историях → Управление сообщениями и включите Разрешить доступ к сообщениям. Именно этот переключатель позволяет RentABot видеть директ и отвечать — если он выключен, бот ничего не получит, так что не пропускайте.
Шаг 4 — Подключите Instagram в RentABot
- Войдите в RentABot и откройте Каналы.
- Найдите карточку Instagram и нажмите Подключить.
- Вас перенаправит в Facebook для входа. Предоставьте доступ и выберите страницу и привязанный аккаунт Instagram.
- Вернётесь обратно — статус канала станет Активен.
Это всё — не нужно создавать бота, писать код или копировать токены.
Шаг 5 — Настройте услуги и доступность
Прежде чем клиенты запишутся, укажите, что вы предлагаете и когда. Добавьте типы записи (услуги с длительностью и ценой), ресурсы (сотрудники или кабинеты) и рабочие часы. Если ещё не сделали — руководство для старта всё показывает.
Шаг 6 — Протестируйте как клиент
Со второго аккаунта Instagram (или с телефона коллеги) напишите в директ своему бизнес-аккаунту и пройдите запись. Выберите время вне рабочих часов, чтобы не занять настоящую запись. Проверьте, что запись попала в RentABot и календарь, а подтверждение пришло в директ. Затем отмените тестовую запись.
Шаг 7 — Запускайте
Сделайте так, чтобы вас легко нашли: добавьте «запись в директе» и ссылку на запись в описание профиля, закрепите пост об этом и упомяните в сторис. Включите автоматические напоминания, чтобы клиенты получали уведомление перед визитом — самый простой способ снизить неявки.
Теперь ваш Instagram — круглосуточная запись, которая не теряет ни одного сообщения. Готовы настроить? Начните бесплатный 14-дневный период и подключите Instagram за минуты.