Si vous tenez un salon, un studio ou tout service que les gens trouvent sur Instagram, vous connaissez la rengaine : « réservez en DM ». Ça marche jusqu'à ce que les DM s'accumulent, que quelqu'un écrive à minuit et qu'une réservation passe à la trappe. La solution : laisser les clients réserver directement dans la conversation, automatiquement — ce guide vous montre comment connecter Instagram à RentABot pour cela.
Ce qu'il vous faut
- Un compte Instagram professionnel (Entreprise ou Créateur)
- Une page Facebook liée à ce compte Instagram
- Un compte RentABot (un essai gratuit de 14 jours suffit)
- Environ 10 minutes
Instagram n'autorise les applications à gérer les messages que pour les comptes professionnels connectés à une page Facebook — c'est une règle d'Instagram, pas de RentABot. Les deux premières étapes ci-dessous mettent cela en place ; si votre compte est déjà configuré ainsi, passez directement à la connexion.
Étape 1 – Passez Instagram en compte professionnel
Dans l'application Instagram : Paramètres → Type de compte et outils → Passer à un compte professionnel, puis choisissez Entreprise (Créateur fonctionne aussi). C'est gratuit et vous conservez toutes vos publications et abonnés.
Étape 2 – Liez votre Instagram à une page Facebook
Instagram se connecte à RentABot via une page Facebook, votre compte doit donc être lié à l'une d'elles. Depuis votre page Facebook : Paramètres → Comptes liés → Instagram → Connecter, et connectez-vous avec le compte Instagram. Si vous n'avez pas encore de page, créez-en une d'abord — cela prend une minute.
Étape 3 – Autorisez l'accès aux messages
Dans Instagram : Paramètres → Messages et réponses aux stories → Contrôle des messages et activez Autoriser l'accès aux messages. C'est l'interrupteur qui permet à RentABot de voir les DM et d'y répondre — s'il est désactivé, le bot ne recevra tout simplement rien, ne le sautez donc pas.
Étape 4 – Connectez Instagram dans RentABot
- Connectez-vous à RentABot et ouvrez Canaux.
- Trouvez la carte Instagram et cliquez sur Connecter.
- Vous serez redirigé vers Facebook pour vous connecter. Accordez l'accès demandé et sélectionnez votre page et le compte Instagram lié.
- Vous êtes redirigé et le canal affiche Actif.
C'est toute la connexion — aucun bot à créer, aucun code, aucun jeton à copier.
Étape 5 – Configurez vos services et votre disponibilité
Avant que les clients puissent réserver, indiquez à RentABot ce que vous proposez et quand. Ajoutez vos types de réservation (services avec une durée et un prix), vos ressources (les personnes ou salles qu'une réservation utilise) et vos horaires. Si vous ne l'avez pas encore fait, le guide des premiers pas détaille tout.
Étape 6 – Testez-le comme un client
Depuis un second compte Instagram (ou le téléphone d'un collègue), envoyez un DM à votre compte professionnel et effectuez une réservation. Choisissez une heure en dehors de vos horaires pour ne pas bloquer un vrai rendez-vous. Vérifiez qu'elle arrive dans RentABot et votre agenda, et que la confirmation revient dans le DM. Annulez ensuite la réservation de test.
Étape 7 – Lancez-vous
Rendez-le maintenant facile à trouver : ajoutez une mention « réservez en DM » et votre lien de réservation à votre bio, épinglez une publication à ce sujet et mentionnez-le dans vos stories. Activez les rappels automatiques pour que les clients reçoivent une notification avant le rendez-vous — le gain le plus simple contre les absences.
Votre Instagram est maintenant un bureau de réservation ouvert 24h/24 qui ne rate aucun DM. Prêt à le configurer ? Démarrez un essai gratuit de 14 jours et connectez Instagram en quelques minutes.