Якщо у вас є Facebook-сторінка, люди, напевно, вже їй пишуть — «ви працюєте в суботу?», «скільки коштує стрижка?», «можу прийти о 15:00?». Зараз ви відповідаєте вручну. Підключіть Messenger до RentABot — і ці самі чати стануть справжніми записами: час зарезервовано в календарі, а підтвердження надіслано автоматично. Ось як це налаштувати.
Що знадобиться
- Facebook-сторінка вашого бізнесу (а не лише особистий профіль)
- Доступ адміністратора до цієї сторінки
- Акаунт RentABot (підійде безкоштовний 14-денний період)
- Близько 5 хвилин
Простий спосіб: підключення одним кліком
Messenger — один із Meta-каналів RentABot, тож не треба створювати бота чи копіювати токени. У RentABot:
- Відкрийте Канали і знайдіть картку Facebook Messenger.
- Натисніть Увійти через Facebook.
- Надайте доступ і виберіть сторінку, через яку хочете приймати записи.
Ось і все — RentABot налаштує webhook і маршрутизацію повідомлень за вас, і канал стане Активний. Більшості більше нічого не потрібно.
Ручний спосіб (якщо хочете використати власний застосунок)
Якщо вам зручніше підключитися через власний застосунок Meta, RentABot приймає й облікові дані напряму:
- У Meta for Developers відкрийте свій застосунок і додайте продукт Messenger.
- Підключіть свою Facebook-сторінку та згенеруйте Page Access Token.
- Скопіюйте App Secret (Налаштування застосунку → Основне) і виберіть Verify Token (секретний рядок, який ви вигадуєте самі).
- У картці Messenger у RentABot вставте Page Access Token, Page ID, App Secret і Verify Token, потім збережіть. RentABot покаже Webhook URL для конфігурації Messenger у Meta, а ви підпишетеся на поле messages.
Налаштуйте послуги та доступність
Перш ніж клієнти зможуть записатися, додайте типи записів (послуги з тривалістю та ціною), ресурси (люди чи кабінети, які використовує запис) і робочі години. Уперше з цим? Посібник для старту все показує.
Протестуйте як клієнт
Відкрийте свою Facebook-сторінку і напишіть їй з іншого акаунта (або попросіть колегу). Пройдіть запис — виберіть час поза робочими годинами, щоб не зайняти справжній запис. Переконайтеся, що він потрапив у RentABot і календар, а підтвердження повернулося в Messenger. Потім скасуйте тестовий запис.
Запускайте (і правило 24 годин)
Одне правило Meta, яке варто знати: бізнес може вільно писати клієнту лише протягом 24 годин після його останнього повідомлення. Поза цим вікном RentABot усе одно доставляє підтвердження записів і нагадування через схвалені Meta шаблони повідомлень — тож ваші клієнти завжди їх отримують.
Тепер зробіть запис помітним: увімкніть кнопку Надіслати повідомлення на сторінці, додайте її до дописів і відповідайте на коментарі із запрошенням написати вам. Кожне «ви вільні цього тижня?» тепер може стати записом без жодних зусиль із вашого боку.
Готові підключити? Почніть безкоштовний 14-денний період і приєднайте свою Facebook-сторінку за кілька хвилин. Хочете спершу загальну картину? Оглядовий посібник охоплює всі чотири канали.