Если у вас есть страница Facebook, люди, скорее всего, уже ей пишут — «вы работаете в субботу?», «сколько стоит стрижка?», «можно прийти в 15:00?». Сейчас вы отвечаете вручную. Подключите Messenger к RentABot — и эти же чаты станут настоящими записями: время зарезервировано в календаре, а подтверждение отправлено автоматически. Вот как это настроить.
Что понадобится
- Страница Facebook вашего бизнеса (а не только личный профиль)
- Доступ администратора к этой странице
- Аккаунт RentABot (подойдёт бесплатный 14-дневный период)
- Около 5 минут
Простой способ: подключение одним кликом
Messenger — один из Meta-каналов RentABot, так что не нужно создавать бота или копировать токены. В RentABot:
- Откройте Каналы и найдите карточку Facebook Messenger.
- Нажмите Войти через Facebook.
- Предоставьте доступ и выберите страницу, через которую хотите принимать записи.
Вот и всё — RentABot настроит webhook и маршрутизацию сообщений за вас, и канал станет Активен. Большинству больше ничего не нужно.
Ручной способ (если хотите использовать своё приложение)
Если вам удобнее подключиться через собственное приложение Meta, RentABot принимает и учётные данные напрямую:
- В Meta for Developers откройте своё приложение и добавьте продукт Messenger.
- Подключите свою страницу Facebook и сгенерируйте Page Access Token.
- Скопируйте App Secret (Настройки приложения → Основное) и выберите Verify Token (секретную строку, которую вы придумываете сами).
- В карточке Messenger в RentABot вставьте Page Access Token, Page ID, App Secret и Verify Token, затем сохраните. RentABot покажет Webhook URL для конфигурации Messenger в Meta, а вы подпишетесь на поле messages.
Настройте услуги и доступность
Прежде чем клиенты смогут записаться, добавьте типы записи (услуги с длительностью и ценой), ресурсы (люди или кабинеты, которые использует запись) и рабочие часы. Впервые с этим? Руководство для старта всё показывает.
Протестируйте как клиент
Откройте свою страницу Facebook и напишите ей с другого аккаунта (или попросите коллегу). Пройдите запись — выберите время вне рабочих часов, чтобы не занять настоящую запись. Убедитесь, что она попала в RentABot и календарь, а подтверждение вернулось в Messenger. Затем отмените тестовую запись.
Запускайте (и правило 24 часов)
Одно правило Meta, которое стоит знать: бизнес может свободно писать клиенту только в течение 24 часов после его последнего сообщения. Вне этого окна RentABot всё равно доставляет подтверждения записей и напоминания через одобренные Meta шаблоны сообщений — так что ваши клиенты всегда их получают.
Теперь сделайте запись заметной: включите кнопку Отправить сообщение на странице, добавьте её в посты и отвечайте на комментарии с приглашением написать вам. Каждое «вы свободны на этой неделе?» теперь может стать записью без каких-либо усилий с вашей стороны.
Готовы подключить? Начните бесплатный 14-дневный период и привяжите свою страницу Facebook за пару минут. Хотите сначала общую картину? Обзорный гид охватывает все четыре канала.