Jeśli masz stronę na Facebooku, ludzie pewnie już do niej piszą — „otwarte w sobotę?”, „ile za strzyżenie?”, „mogę wpaść o 15?”. Teraz odpowiadasz ręcznie. Podłącz Messenger do RentABot, a te same rozmowy zamienią się w prawdziwe rezerwacje — z czasem zablokowanym w kalendarzu i potwierdzeniem wysłanym automatycznie. Oto jak to ustawić.
Czego potrzebujesz
- Strony na Facebooku dla swojej firmy (nie tylko profilu osobistego)
- Dostępu administratora do tej strony
- Konta RentABot (wystarczy bezpłatny 14-dniowy okres próbny)
- Około 5 minut
Łatwy sposób: połączenie jednym kliknięciem
Messenger to jeden z kanałów Meta w RentABot, więc nie musisz budować bota ani kopiować tokenów. W RentABot:
- Otwórz Kanały i znajdź kartę Facebook Messenger.
- Kliknij Zaloguj się przez Facebook.
- Udziel dostępu i wybierz stronę, na której chcesz przyjmować rezerwacje.
To wszystko — RentABot ustawia webhook i routing wiadomości za Ciebie, a kanał zmienia się na Aktywny. Większość osób nigdy nie potrzebuje niczego więcej.
Sposób ręczny (jeśli wolisz własną aplikację)
Jeśli wolisz połączyć się przez własną aplikację Meta, RentABot przyjmuje też dane dostępu bezpośrednio:
- W Meta for Developers otwórz swoją aplikację i dodaj produkt Messenger.
- Połącz swoją stronę na Facebooku i wygeneruj Page Access Token.
- Skopiuj swój App Secret (Ustawienia aplikacji → Podstawowe) i wybierz Verify Token (tajny ciąg, który sam wymyślasz).
- W karcie Messenger w RentABot wklej Page Access Token, Page ID, App Secret i Verify Token, a następnie zapisz. RentABot pokaże URL webhooka do użycia w konfiguracji Messenger w Meta, a Ty subskrybujesz pole messages.
Skonfiguruj usługi i dostępność
Zanim klienci zarezerwują, dodaj typy rezerwacji (usługi z czasem trwania i ceną), zasoby (osoby lub pomieszczenia, których używa rezerwacja) oraz godziny pracy. Dopiero zaczynasz? Przewodnik na start wszystko pokazuje.
Przetestuj jak klient
Otwórz swoją stronę na Facebooku i wyślij do niej wiadomość z innego konta (albo poproś współpracownika). Przejdź przez rezerwację — wybierz czas poza godzinami pracy, aby nie zająć prawdziwej wizyty. Sprawdź, czy trafia do RentABot i kalendarza, a potwierdzenie wraca w Messengerze. Następnie anuluj testową rezerwację.
Wystartuj (i zasada 24 godzin)
Jedna zasada Meta, którą warto znać: firma może pisać do klienta swobodnie tylko w ciągu 24 godzin od jego ostatniej wiadomości. Poza tym oknem RentABot i tak dostarcza potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia za pomocą zatwierdzonych przez Meta szablonów wiadomości — więc klienci zawsze je otrzymują.
Teraz uczyń rezerwację widoczną: włącz przycisk Wyślij wiadomość na swojej stronie, dodaj go do postów i odpowiadaj na komentarze z zachętą, by do Ciebie napisać. Każde „masz czas w tym tygodniu?” może teraz stać się rezerwacją bez kiwnięcia palcem.
Gotowy, by połączyć? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny i połącz swoją stronę na Facebooku w kilka minut. Chcesz najpierw szerszy obraz? Przewodnik ogólny obejmuje wszystkie cztery kanały.