Si vous avez une Page Facebook, des gens lui écrivent probablement déjà — « vous êtes ouvert samedi ? », « c'est combien pour une coupe ? », « je peux venir à 15 h ? ». Pour l'instant, vous répondez à la main. Connectez Messenger à RentABot et ces mêmes discussions deviennent de vraies réservations, avec l'heure bloquée dans votre agenda et une confirmation envoyée automatiquement. Voici comment faire.
Ce qu'il vous faut
- Une Page Facebook pour votre activité (pas seulement un profil personnel)
- Un accès administrateur à cette Page
- Un compte RentABot (un essai gratuit de 14 jours suffit)
- Environ 5 minutes
La façon simple : se connecter en un clic
Messenger est l'un des canaux Meta de RentABot : vous n'avez donc pas à créer un bot ni à copier des jetons. Dans RentABot :
- Ouvrez Canaux et trouvez la carte Facebook Messenger.
- Cliquez sur Se connecter avec Facebook.
- Accordez l'accès et choisissez la Page sur laquelle vous voulez prendre des réservations.
C'est tout — RentABot configure le webhook et le routage des messages pour vous, et le canal passe à Actif. La plupart des gens n'ont jamais besoin de plus.
La façon manuelle (si vous préférez votre propre application)
Si vous préférez vous connecter via votre propre application Meta, RentABot accepte aussi les identifiants directement :
- Dans Meta for Developers, ouvrez votre application et ajoutez le produit Messenger.
- Connectez votre Page Facebook et générez un jeton d'accès de Page (Page Access Token).
- Copiez votre secret de l'application (Paramètres → Général) et choisissez un jeton de vérification (une chaîne secrète que vous inventez).
- Dans la carte Messenger de RentABot, collez le jeton d'accès de Page, l'identifiant de Page, le secret de l'application et le jeton de vérification, puis enregistrez. RentABot affiche l'URL de webhook à utiliser dans la configuration Messenger de Meta, et vous vous abonnez au champ messages.
Configurez vos services et votre disponibilité
Avant que les clients puissent réserver, ajoutez vos types de réservation (services avec une durée et un prix), vos ressources (les personnes ou salles qu'une réservation utilise) et vos horaires. Nouveau sur ce point ? Le guide des premiers pas détaille tout.
Testez-le comme un client
Ouvrez votre Page Facebook et envoyez-lui un message depuis un autre compte (ou demandez à un collègue). Effectuez une réservation — choisissez une heure en dehors de vos horaires pour ne pas bloquer un vrai rendez-vous. Vérifiez qu'elle arrive dans RentABot et votre agenda, et que la confirmation revient dans Messenger. Annulez ensuite la réservation de test.
Lancez-vous (et la règle des 24 heures)
Une règle Meta à connaître : une entreprise peut écrire librement dans les 24 heures suivant le dernier message du client. En dehors de cette fenêtre, RentABot envoie toujours les confirmations et les rappels à l'aide des modèles de message approuvés par Meta — vos clients les reçoivent donc toujours.
Rendez maintenant la réservation évidente : activez le bouton Envoyer un message sur votre Page, ajoutez-le à vos publications et répondez aux commentaires en invitant à vous écrire. Chaque « vous êtes libre cette semaine ? » peut désormais devenir une réservation sans que vous leviez le petit doigt.
Prêt à le connecter ? Démarrez un essai gratuit de 14 jours et reliez votre Page Facebook en quelques minutes. Vous voulez d'abord la vue d'ensemble ? Le guide d'ensemble couvre les quatre canaux.